6u /b

UTAZÁSI SZERZÔDÉS

amely egyrészrôl  a Gondtalan Üdülés Kft Utazási Iroda

székhely: 4800 Veszprém, Nagy utca 45.

levelezési cím: 4800 Veszprém, Nagy utca 45.

engedélyszám:  87653400-12                         telefonszám:   0644/876-001,

email:   gondtalan_udules@freemail.hu ,        web: www.gondtalanudules.hu

mint utazásközvetítő (a továbbiakban: Utazásközvetítő)

másrészről   Kiss Éva (utas)

lakcím:   4800 Veszprém, Kossuth Lajos út 12.,

útlevélszám: DE 433987                                   ügyfélszám: 123.

telefonszám:   0644/876-023                           email: kiss_eva@freemail.hu

mint utas (a továbbiakban: Utas)

között jött létre, alulírott napon és helyen, az alábbi feltételek szerint.

1. Jelen szerződés tárgya az Utazásközvetítő által kínált, programfüzetben meghirdetett

külföldi utazás, mely szerződésre a Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény (Ptk.),valamint az utazási szerződésekről szóló 281/2008. (XI. 28.) Kormányrendeletben foglaltak irányadóak. Az Utazásszervező (TAN-GO Exclusive utazásszervező Kft., Székhely: 2501 Budapest XXV. Léggömb utca 87.) jelen szerződés tárgyát képező külföldi utazásra vonatkozó programfüzete jelen szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

2. A szerződő felek rögzítik, hogy Utazásközvetítő az általa kínált, jelen szerződés tárgyát képezi utazásról a szerződés megkötését megelőzően, írásban részletesen tájékoztatta az Utast, amely tájékoztatás tényét az Utas jelen szerződés aláírásával egyidejűleg elismeri és nyugtázza, egyben kijelenti, hogy a tájékoztatásban foglaltakat megértette, azokat tudomásul vette.

3. Az 1. pontban körülírt tájékoztatás kiterjedt különösen:

– az úti célra, az útvonalra, az indulás pontos helyére és időpontjára;

– a szálláshely típusára, helyére, a szálláshely szerinti ország szabályainak megfelelő komfortfokozatára. A szerződő felek rögzítik, hogy a szálláshely szerinti ország komfortfokozatára vonatkozó szabályok a hazai szabályoktól nem térnek el;

– a díj forintban meghatározott összegére, s hogy ez mely szolgáltatásokhoz nyújt fedezetet, a befizetendő előlegre, a díj fennmaradó részére;

– a személyek szállításának eszközére és annak jellemzőire, az utasok által elfoglalható helyekre;

– tájékoztatásra az étkezésről;

– azokra a programokra, melyeket az Utazásközvetítő a díj ellenében nyújt;

– a fakultatív programokon való részvétel feltételeire;

– arra a legalacsonyabb létszámra, amely feltétele az utazás elindításának, és arról a

határidőről, ameddig az Utazásközvetítő az utazás ez okból történő elmaradásáról az Utast tájékoztatni köteles,

– az igénybe vehető biztosításokra;

– vízumkötelezettségre, egészségügyi előírásokra;

– a célország földrajzi jellemzőre;

– tájékoztatásra arról, hogy ha az Utazásközvetítő nem tesz eleget a hazaszállítási vagy az előleg, illetve a részvételi díj visszafizetésére vonatkozó kötelezettségnek, akkor az Utas igényének érvényesítésére közvetlenül mely hitelintézethez, illetve biztosítóhoz fordulhat;

– az utazás általános szerződés feltételeire;

4. Az Utazásközvetítő kötelezettséget vállal, hogy jelen pontban körülírt utazást az Utas részére jelen szerződében foglalt feltételekkel és határidőben biztosítja az alábbi főbb paraméterekkel:

– úti cél:  Egyiptom

– az utazás kezdő időpontja: 2011. június 12.

– az utazás befejezésének időpontja: 2011. június 19.

– az utazás kezdésének helye: Kairó

– az utazás befejezésének helye: Kairó

– a személyszállítás jellemzői: repülő

– a szállás jellemzői (típus, hely, komfortfokozat): 4* szállodában, 1db 2ágyas szobában való elhelyezés, fürdőszoba, mini bár, hajszárító, tengerpartra néző szoba.

– étkezés:  Svédasztalos reggeli, ebéd vacsora

– a csoport legalacsonyabb létszáma: 3 fő

– az Utazásszervező helyi képviselőjének (a csoport mellett utaskísérői feladatokat ellátó személynek)

neve: ..........................................................................................................................

címe:...........................................................................................................................

telefonszáma:.............................................................................................................

vagy

– helyi képviselő hiányában az Utas az alábbi telefonszámon kérhet magyarul segítséget, illetve léphet kapcsolatba az Utazásközvetítővel:...................................................................................................

5. Az Utazásközvetítő köteles az Utas által megrendelt külön szolgáltatásokat az alábbiak szerint teljesíteni.

6. Az Utazásközvetítő köteles gondoskodni arról, hogy a társasutazáson résztvevő csoportokat

– ha a résztvevők száma a 15 főt eléri – külföldön a célország nyelvét vagy a célországban általánosan használt világnyelvet beszélő, idegenvezetésre jogosult személy kísérje. A csoportot kísérő idegenvezető nevéről, címéről, elérhetőségéről az Utazásközvetítő írásban tájékoztatja az Utast az utazás megkezdése előtt legalább 7 nappal. Nem kell idegenvezetőt biztosítani, ha a csoport tagjai erre nem tartanak igényt.

7. Az Utazásközvetítő köteles az Utasnak segítséget nyújtani, ha nehézségei támadnak amiatt,hogy

– az utazási szerződés hibás teljesítése olyan harmadik személy magatartására vezethető vissza,aki az utazásban vállalt szolgáltatások teljesítésével nincs kapcsolatban, és a hibát az Utazásközvetítő kellő gondossággal sem láthatta előre, illetve azt nem volt képes elhárítani;

8. Az Utazásszervező külön jogszabályban előírt vagyoni biztosíték nyújtására vonatkozó kötelezettségét a .................................. pénzintézetnél/biztosítónál kötött szerződéssel teljesítette.

9. A szerződő felek rögzítik, hogy az Utazásközvetítő közreműködőt vesz igénybe. A közreműködő felelősségét nemzetközi egyezmény korlátozza.3

10. Az Utas köteles a 13-16. pontban meghatározott díjat az ott rögzített feltételekkel megfizetni az Utazásszervezőnek.

11. A szerződő felek rögzítik, hogy amennyiben a megrendelő Utas több személy nevében jár el, úgy a jelen utazási feltételeknek a megrendelő Utas által történő aláírása a többi megrendelő aláírásának is tekintendő. Az aláíró köteles erről az általa képviselteket tájékoztatni, és amennyiben e kötelezettség teljesítését elmulasztotta, úgy kártérítési igény esetén felelősséggel tartozik.

12. Az Utas jogosult az utazási szerződésben lekötött utazásban való részvétel jogát harmadik személy részére engedményezni, feltéve, hogy az engedményes harmadik személy megfelel az utazási szerződésben meghatározott utazási feltételeknek. Az engedményezésről – különösen annak tényéről és az engedményes személyéről – az Utas köteles az Utazásközvetítőt haladéktalanul tájékoztatni. Az engedményezést megelőzően keletkezett szerződéses kötelezettségekért és az engedményezésből eredő igazolt többletköltségekért az engedményes és az engedményező egyetemlegesen felel.

13. Az Utas köteles jelen szerződésben foglalt utazás ellenértékeként díjat fizetni, amely díj összege: 105000 Ft, azaz százötezer forint. A díj a biztosítás díját nem foglalja magában, a biztosításról – pl. baleset-, betegség-, poggyász- és elállás kockázatára vonatkozó biztosítás – az Utas külön köteles gondoskodni saját költségére.

14. A díj fizetésének módja és határideje:

– az Utas jelentkezéskor köteles előleget fizetni, melynek összege a részvételi díj maximum 40%-a, azaz 42000 Ft, amely átadásáról az Utazásszervező az átadással egyidejűleg átvételi elismervényt állít ki és ad át az Utasnak;

– a teljes részvételi díj az utazás megkezdése előtt legkorábban 30 nappal, külön értesítés nélkül esedékes;

– a fizetés módja készpénzben, az Utazásközvetítő 4800 Veszprém, Nagy utca 45. címen található irodájának pénztárába való befizetéssel, vagy a Budapest

Banknál, 659374659275643  számon vezetett számlára átutalással történik azzal, hogy átutalás esetén a teljesítés napja a banki számlán való jóváírás napja. Az Utazásszervező köteles az előlegről, illetve a teljes részvételi díj befizetéséről áfát is tartalmazó számlát kiállítani az Utas nevére.

15. Az 13. pontban meghatározott részvételi díj nem tartalmazza az alábbi, külön felszámolásra kerülő díjakat:

- idegenforgalmi adó, reptéri illeték, múzeumi belépők, üdülőhelyi díjak.

Jelen pontban körülírt, külön felszámításra kerülő díjak megfizetésének határideje: 2011 április 30.

módja: átutalás

16. Az Utazásszervező jogosult a részvételi díjat – a jogszabályban előírt esetekben (díjszabás, hatósági ár, adók, illetékek, deviza-forint árfolyamváltozás) – az indulást megelőző 20. napig felemelni, melyről az Utast köteles írásban, az emelés indokának megjelölésével együtt értesíteni. A díjemelés mértékének arányosnak kell lennie a költségek emelésének mértékével.

17. Az Utas az utazás során köteles az utazásra vonatkozó hatályos jogszabályokat megtartani. Az Utas kötelezettséget vállal arra, hogy útlevele az indulást követő legalább 3 hónapig érvényes. Ennek elmulasztása vagy megszegése esetén keletkezett károk vagy többletköltségek az Utast terhelik. Amennyiben az Utas a jogszabályok megsértése miatt az utazásban nem vehet részt, az Iroda jogosult az Utassal szemben a teljes részvételi díjat érvényesíteni.

18. Az Utazásszervező legkésőbb az utazás megkezdése előtt 20 nappal írásbeli nyilatkozattal elállhat az utazási szerződéstől.

19. Ha az Utazásszervező nem az Utas érdekkörében felmerült okból áll el az utazási szerződéstől, abban az esetben az Utas igényt tarthat:

– az eredetivel azonos vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatás nyújtására, ha annak teljesítésére az Utazásszervezőnek lehetősége van;

– ha megfelelő helyettesítő szolgáltatás nyújtására az Utazásközvetítő nem képes, vagy az Utas a felkínált szolgáltatást nem fogadja el, akkor az Utas jogosult a teljes befizetett díj azonnali visszafizetésére és az után az utazási szerződés megkötésétől számított időre az érintett naptári félévet megelőző utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyező mértékű kamat megfizetésére.

20. Amennyiben az Utazásközvetítő által felkínált, és az Utas által elfogadott helyettesítő szolgáltatás az eredetinél alacsonyabb értékű, úgy az Utazásközvetítő köteles a díjkülönbözetet az Utasnak megtéríteni.

21. Ha az Utazásközvetítő nem az Utas érdekkörében felmerült okból áll el az utazási szerződéstől, az Utazásközvetítő a 19-20. pontban foglaltakon túl – köteles az Utasnak az elállás következtében felmerült kárát megtéríteni, kivéve, ha

– az elállást olyan az utazásközvetítő által nem befolyásolható ésszerűen el nem hárítható külső körülmény idézi elő, amelyet a szerződéskötés idején nem látott és ésszerű elvárhatóság mellett nem is láthatott előre;

– a jelentkezők létszáma a meghirdetett legalacsonyabb létszámot nem éri el, és az utazásközvetítő az elállásról az utast írásban, az utazási szerződésben megjelölt időtartamon belül tájékoztatta.

22. Az Utas az utazási szerződéstől írásban tett nyilatkozatával az utazás megkezdése előtt bármikor elállhat.

23. Amennyiben az Utas nem a saját érdekkörében felmerült okból áll el a szerződéstől, különösen, ha a díj emelésének mértéke a 8%-ot meghaladja, vagy az utazási vállalkozó az utazási szerződésben foglaltakat lényegesen módosítani kívánja, akkor az Utazásközvetítő köteles erről az Utast haladéktalanul tájékoztatni. Az Utas ebben az esetben jogosult elállni a szerződéstől, vagy ha elfogadja a változtatásokat, a szolgáltatás díjának megfelelő módosításával együtt a felek módosítják a szerződést. Az Utas döntéséről az Utazásközvetítő köteles haladéktalanul tájékoztatni. Ha az Utas nem az ô érdekkörében felmerült okból áll el az utazási szerződéstől, az Utazásközvetítő a 19-21. pontban foglaltak szerint köteles eljárni.

24. A szerződő felek rögzítik, hogy az Utazásközvetítő köteles azonos vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatást nyújtani, ha az úti cél, vagy az ahhoz vezető útvonal olyan területet érint, amelyet a külpolitikáért felelős miniszter által vezetett központi államigazgatási szerv honlapján az „utazásra nem javasolt” utazási célországokat és térségeket megjelölő felsorolásba felvettek. Ha a helyettesítő szolgáltatás az eredetinél alacsonyabb értékű, az utazásközvetítő köteles a különbözetet az utasnak megtéríteni. Ebben az esetben a felek módosítják a szerződést vagy az utas elállhat a szerződéstől. Elállás esetén az utazásszervező a díjat köteles haladéktalanul visszafizetni.

25. Az utazási szerződés lehetetlenülésére és a teljesítés megtagadására a Ptk. megfelelő rendelkezéseit kell alkalmazni.

26. Az Utas köteles az utazással kapcsolatos kifogását a hiba felfedezését követően haladéktalanul közölni az utaskísérővel vagy annak hiányában a helyszíni szolgáltatóval. A közlési kötelezettség késedelmes teljesítéséből fakadó valamennyi kárért az Utas felelős. Az utaskísérő az Utas bejelentését köteles jegyzőkönyvbe foglalni, s a jegyzőkönyv egy példányát az Utasnak átadni, amely jegyzőkönyv tartalmazza különösen azt a tényt, hogy az Utas a panaszát a helyszíni szolgáltatónak is bejelentette. Utaskísérő köteles az Utazásszervezőt haladéktalanul tájékoztatni, illetve a szükséges intézkedéseket haladéktalanul megtenni. Utaskísérő hiányában – amennyiben a helyi szolgáltató a panaszt nem orvosolta – az Utas azt az utazásszervezőt, illetve az utazásközvetítőt köteles tájékoztatni, akinél az utazási szerződést megkötötte. A helyszínen nem vagy csak részben orvosolt hiányosságra tekintettel fennálló szavatossági igényt az Utas az utazás befejezésétől számított legkésőbb 7 napon belül köteles az Utazásszervezőnek írásban bejelenteni. Az Utas felel a késedelmes közlésből eredő károkért.

27. Ha a szerződéstől eltérő teljesítés az Utasnak felróható okból következik be, az Utas kártérítési igényt nem érvényesíthet.

28. Ha az Utazásszervező az utazás megkezdését követően a szerződésben meghatározott szolgáltatások jelentős részét nem tudja teljesíteni, köteles azokat más megfelelő, hasonló értékű szolgáltatásokkal pótolni. Az ebből eredő költségkülönbözet az Utasra nem hárítható át. Ha az Utazásközvetítő helyettesítő szolgáltatás nyújtására nem képes, illetve az Utas a felkínált szolgáltatást indokoltan nem fogadja el, úgy az Utazásközvetítő köteles az Utast saját költségén visszaszállítani az utazás kiinduló helyszínére, vagy az Utas által elfogadható, a célországban található más visszaérkezési helyre, ennek költségeit viselni, és visszatéríteni részére az igénybe nem vett szolgáltatások díját.

29. Az Utazásközvetítő felel az utazási szerződés nem vagy hibás teljesítéséből eredő károkért, kivéve, ha a nem vagy a hibás teljesítés sem az ô, sem az általa igénybe vett közreműködő magatartására nem vezethető vissza.

Mentesül különösen, ha

– a szerződés nem teljesítése vagy hibás teljesítése az Utas magatartására vezethető vissza;

– a hiba olyan harmadik személy magatartására vezethető vissza, aki az utazási szerződésben vállalt szolgáltatások teljesítésével nincs kapcsolatban és a hibát az Utazásközvetítő ésszerű elvárhatóság mellett sem láthatta előre, illetve azt nem volt képes elhárítani;

30. Az utazás során az Utas által harmadik személynek okozott kárért az Utas közvetlenül tartozik felelősséggel.

31. Az Utazásszervező által szervezett utazásokkal kapcsolatos vitás kérdésekben a felek a megegyezésre törekednek. Ennek hiányában alávetik magukat a Békéltető Bíróság kizárólagos illetékességének.

32. Jelen szerződés módosítása csak és kizárólag írásban, a felek egyező akarata mellett lehetséges.

33. Jelen szerződés készült  2011. április 09. eredeti, egymással mindenben megegyező példányban, melyből 1 példány az Utast, 2 példány az Utazásszervezőt illet meg. Jelen szerződés a felek aláírásával lép hatályba. A felek kijelentik, hogy a szerződés tartalmát megismerték, és mint akaratukkal egyezőt írták alá.

Kelt: Veszprém, 2011 év április hó 9. napján.

...........................................                                  …............................................

Utas                                                                     Utazásközvetítő