7/A Mind belföldi, mind beutaztatás kínálatának bővítéséhez újabb szálláshelyekkel kíván szerződést kötni. A szálláslehetőségeket interneten „fedezte fel”. Sajnálattal tapasztalja, hogy akadnak olyan szálláshelyek, melyek nem csak keretszerződést nem kötnek, de jutalékot sem adnak, az eladási ár minden körülmények között a rack rate ár. Mivel érveivel sem tudott eredményt elérni, úgy döntött, hogy olyan szálláshellyel, mely jutalékot nem ad, nem dolgozik. Mit jelent és mit tartalmaz a szálloda és partnerei közötti keretszerződés? Fejtse ki: helytelen vagy sem a szálláshely jutaléktól való elzárkózása, továbbá mit jelent az utazási iroda számára, ha a rack rate árnál magasabb, vagy alacsonyabb áron értékesíti a szálláshelyet! Milyen szállodai ártípusokat ismer? Mi szerint differenciálhatók a szállodai árak? Sorolja fel és foglalja össze a szálloda és partnerei közötti helybiztosítási formákat! Milyen weblapokon tájékozódott a hazai szálláslehetőségekről?
Információtartalom vázlata
– Szálloda és partnerei közötti keretszerződés tartalmi elemei
– Szállodai ártípusok
– Szállodai árak differenciálhatóságának lehetőségei
– Szálloda és partnerei közötti helybiztosítási formák
– Hazai szálláslehetőségek weblapjai és egyéb forrásai
Az utazásközvetítő a szállodáknál helybiztosítási szerződést kötnek, a keretszerződés mindig a helybiztosítási szerződéssel együtt születik meg pl: kontingens, bérleti, lekérési szerződés.
Az utazási iroda/ utazás közvetítő és a szálloda között kötik meg. 2 részből áll:
Alapszerződés: ami több évig is érvényes lehet, itt beszélik meg az egymás közötti kapcsolatot.
Mellékletek: Ezek évente változnak, egy szolgáltatáshalmazt foglalnak magukba, itt írják le a minőséget is.
Keretszerződés tartalmi elemei:
- Felek megnevezése, pontos címe, bankszámlaszáma
- Szerződés tárgya
- A két fél között alkalmazott bizonylatok kérdése pl. voucher
- Lemondási feltételek, kötbérek
- Fizetési feltételek, módok
- Érvényesség meghatározása
- Vitás kérdések esetére bírói illetékesség kijelölése
- Dátum és felek aláírása
2.
Rack rate ár: az az ár, ami megjelenik a katalógusba.
A szállodai árstratégia alapja, a kínálati ár, Bruttó eladási vagy nyilvános eladási ár. 3 része van a szezonalitás miatt:
- maximum: főszezon
- medium: elő és utószezon
- minimum: holt szezon
Kifejezi a szálloda piaci pozícióját. Kötelezően közzétett ár a szállodaportán kerül kihelyezésre a vendég által jól látható helyen. A szállodák álltalába a stratégia terv időszakára 3-5 évre előre meghatározzák a kínálati árat és csak kivételes esetben változtatják meg a szálloda adottságában és vagy piaci környezet változásának hatására.
Árképzés a szállodában:
A szállodai árakat már 1 évre előre el kell készíteni a szerződéses partnerek miatt, akik ebből csomagokat készítenek az ár általában keresztéves április l-ig tart, ez az állam költségvetésével függ össze. A szállodánál az árakat összehasonlító módon alakítják ki. Megnézik a konkurencia árait és azok változását is. Az összehasonlító ár a konkurencián alapszik. Egy régión belül nézzük meg, az árakat azokból láthatjuk hogy, drágábban vagy olcsóbban akarunk dolgozni. Budapesten meg kell nézni más fővárosok árait is. akik versenytársak.
Árstruktúrák:
- bruttó ár tartalmazza a reggelit és az adót
- nettó se adó se reggeli
- bruttó-bruttó ár a partnernek adott jutalékot tartalmazza
- nettó-nettó ár nincs benne jutalék
3.
Az árak differenciálhatóságának lehetőségei:
- elhelyezkedés, kategória alapján, főváros, központ, tengerpart
- speciális adottságok ( gyógyvíz, wellnes)
- szobatípusok (1,2 ágyas, francia)
- egyes szobák kialakítása alapján, merre néz a szoba, alacsonyabban vagy magasabban van.
4.
A szálloda és partnerei közötti helybiztosítási formák:
Kontingens szerződés: elővásárlási jog, határidőhöz kötődhet, töltési garanciával kombinálható, a kettő fordítottan arányos, kockázatok és kedvezmények.
Bérleti szerződés: teljes kapacitás jelentős kockázat jelentős kedvezmény, az egy napra jutó ár és a napi ár különbsége itt a legnagyobb, nincs lemondási határidő.
Lekérési szerződés: ezt két tél köti meg együttműködési alapon, a szolgáltató akkor ad helyet, ha van szabad férőhely. Egyik fél számára sem kockázatos, de nincsenek nagy kedvezmények sem. Egyik fél sem szankciózható. Ebben a kapcsolat elvi alapjait rögzítik.
Beszerzési szerződés: szálloda és iroda közt jön létre.
Bérleti szerződés: apartmanoknál, panzióknál.
Lekérési, kontingensszerződés: szállodáknál.
5.
Hazai szálláshelyek weblapjai és egyéb forrásai:
www.szallas.hu, www.utisugo.hu. www.utazzitthon.hu. www.belfoldiszallas.hu
7/B Foglalja össze a hotelek 4 csillagos kategóriába sorolásának feltételeit!
Mini különterem,
1 ágyas 16m2
2 ágyas 24m2
Felszereltség: minibár, üvegnyitó, poharak, jegyzettömb tollal.
Lakosztály: min 30 m2 ,
Vizesblokk: hajszárító, nagytükör, csomagolt zuhanysapka+ higiéniai kendő
Tv csatornatájékoztató
1 emelet felett kötelező a lift.
Recepció: nonstop 3 idegen nyelven, csomagszolgálat, londiner napi 16 órában
Ágyneműcsere csere 3 naponta
Mosás, vasalás a vendég részére 24 órán belül
Vacsora, ebéd büféasztal: mindenből 5féle.
Min 12féle magyar minőségi bor
Szobaszerviz egész nap
Széf szobákban és portán.
Sajtótermékek árusítása
Autórendelés
Fitness terem
Minimum 1 étterem és két egyéb vendéglátó üzlet, különteremek.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése